อาการเสียของคอมพิวเตอร์เบื้องต้นสามารถแบ่งได้เป็น 4 ประเภทหลัก ๆ คือ
1.ปัญหาจากซอฟแวร์ ส่วนใหญ่หากสามารถเปิดเครื่องขึ้นมาได้
ก็จะเป็นปัญหาของตัวซอฟแวร์เนื่องจากว่าซอฟแวร์เป็นส่วนที่ทำหน้าที่ควบคุม
ฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ และเป็นส่วนที่มักจะเกิดปัญหามากที่สุด
การแก้ไขทำได้ยากและปัญหามีหลายรูปแบบ
ในส่วนนี้ก็ขอแยกปัญหาทางด้านซอฟแวร์ออกเป็น 2 ส่วน คือ
ปัญหาจากตัวระบบปฏิบัติการหลักหรือพวก Windows
และปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมต่าง ๆ หรือตัวที่เรียกว่า Application program
นั่นเอง
ปัญหาจากตัวระบบปฏิบัติการ (operating system) หรือ โอเอส (OS)
ซึ่งเกิดจากโปรแกรมที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์
(Hardware) กับ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ทั่วไปล่มหรือ Window เสีย
ซึ่งทำหน้าที่รับข้อมูลจากผู้ใช้อีกทีโดยจะทำหน้าที่ควบคุมการแสดงผลการทำ
งานของฮาร์ดแวร์ให้บริการกับซอฟต์แวร์ประยุกต์ทั่วไปในการรับส่งและจัดเก็บ
ข้อมูลกับฮาร์ดแวร์และจัดสรรการใช้ทรัพยากรระบบ (Resources)
ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมต่าง ๆ หรือชุดคำสั่งไม่สมบูรณ์
ซึ่งปัญหานี้พบบ่อยมากในกรณีที่โปรแกรม Error หรือ copy
ไฟล์มาไม่ครบทำให้ลงโปรแกรมไม่สำเร็จ ไม่สามารถใช้งานได้
ต้องตรวจสอบโปรแกรมใหม่หรือโหลดโปรแกรมตัวเต็มมา
2. ปัญหาจาก Window ถือเป็นส่วนที่รองรับโปรแกรมทุกอย่าง
จึงเป็นตัวปัญหามากที่สุดโดยส่วนใหญ่จะเป็นปัญหาที่กว้างและยากต่อการแก้ไข
ให้ทำการตรวจสอบหรือเปิดเข้าไปดูที่ เปิดเข้าไปดูที่ Action Center (เฉพาะ
Windows 7 เท่านั้น) หรือไม่ก็ลองตรวจสอบไดร์เวอร์ หรือลองอัพเดตดู
ถ้าไม่สำเร็จจริง ๆ ให้แนะนำ Backup ข้อมูลไว้แล้วทำการลง Window ใหม่ดู
3.ปัญหาจากโปรแกรมต่าง ๆ ภายในเครื่อง หลังจากที่แก้ปัญหาของ Windows
ได้แล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้
ก็เห็นจะเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากโปรแกรมอื่น ๆ เองแล้ว
ที่พบบ่อยมากที่สุดก็จะเป็นปัญหาโปรแกรม Error
อันเนื่องมาจากโปรแกรมไม่สมบูรณ์ พบได้กับโปรแกรม copy
ทั้งหลายวิธีแก้ไขนั้นลองติดตั้งใหม่ดูก่อน
ถ้าไม่หายก็ต้องหาตัวติดตั้งใหม่
4.ปัญหาที่เกิดจากไดร์เวอร์
ตัวไดร์เวอร์ทำหน้าที่บอกคอมพิวเตอร์ว่าอุปกรณ์ชิ้นนี้คืออะไรทำหน้าที่อะไร
การเลือกใช้ตัวไดร์เวอร์ต้องดูตัว Windows ด้วย เช่น
เราไม่สามารถใช้ไดร์เวอร์ของ Windows 98 บน Windows 2000 ได้เพราะอาจทำให้
Windows
เกิดอาการเสียหายไม่สามารถใช้งานต่อไปได้หรือหากใช้ไดร์เวอร์ไม่ตรงกับรุ่น
ก็ไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์นั้น ๆได้เช่นกัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น